電話接單的真實成本
忙到走不開的時段,恰好就是電話最多的時段。漏接的客人不會再打第二次——他回到 Google,點了下一家。用 IG 私訊接預約也一樣:訊息會沉,時段會撞,全靠你的記憶力在擋。這不是你服務不好,是工具不對。
我們怎麼做
- 訂位/預約頁面。客人選日期、選時段、留姓名電話,一分鐘完成。不用下載 App、不用註冊會員。
- 時段規則你說了算。營業時間、每時段上限、公休日、最晚預約時間——先聊清楚你的營運習慣,系統照著你的規矩走。
- 自動確認與提醒。訂完當下自動通知,你和客人各一份。改期、取消都有紀錄,時段自動釋出。
- 跟 LINE 接起來。台灣客人習慣用 LINE,訂位入口可以放進官方帳號圖文選單,熟客一鍵就到。
不逼你搬家
如果你已經在用順手的訂位服務,我們把官網跟它接順就好,不會為了做而做逼你換系統。免費規劃時先聊你現在怎麼接單、卡在哪,再決定要接、要換、還是要自建——省下來的錢是你的。
HOW IT WORKS
① 免費規劃:聊你現在怎麼接單。② 一頁寫死的報價單。③ 設計稿含兩輪修改。④ 定稿到上線約 2–4 週,驗收滿意才收尾款。